- - - Veel gestelde vragen

Terug naar de webwinkel

 

Vraag:  De rijstpapieren lampionnen kun je ook als hanglamp gebruiken wordt op uw site vermeldt. Wat is het wattage voor een gloeilamp die in de papieren lampion kan?

Candlebagplaza: Dat klopt, als u zelf een pendel heeft met een gloeilamp kunt u die eenvoudig in de lampion hangen en de lampion bevestigen met de haak aan het plafond. Hieronder volgt een opsomming van welke maat lampion welk wattage maximaal mag hebben:

Lampion 25 cm - 40 W.

lampion 30 CM - 60 W.

Lampion 35 cm - 60 W.

Lampion 50 cm - 100 W.

Lampion 60 cm - 150 W.

Lampion 75 en 90 cm - 250 W

 

Vraag: De batterijen van de sets ledlampjes met afstand bediening zijn snel leeg, klopt dit? Wij hadden de lampjes maar 1 avond gebruikt en de week daarna wilden wij ze nog een keer gebruiken en toen deden ze het niet meer.

Candlebagplaza: Ja dit kan voorkomen en is heel normaal, lees aub duidelijk onze handleiding, waarschuwing en tips bij aanschaf van een set ledlampjes met afstand bediening. Deze sets zijn er om te gebruiken als tijdelijke verlichting. De lampjes kunnen minimaal 8 uur lang op volle sterkte branden. Elke set wordt compleet geleverd met batterijen en wij waarschuwen er voor dat als de set een tijdje niet gebruikt wordt, alle batterijen weer beschermd moeten worden met het plasticje die u eruit heeft gehaald als u de set gaat gebruiken. De lampjes staan als u ze uitdraaid en weg legt voor een volgende keer, op STAND BY, dat is het systeem van deze lampjes, uit = standby.Dit wil niet zeggen dat ze geen stroom gebruiken, ALLEEN UITDRAAIEN DAN GEBRUIKEN ZE DEGELIJK WEL STROOM EN GAAT TEN KOSTE VAN DE BATTERIJEN.

Nogmaals: Gebruik de set op uw feest om de lampionnen te verlichten, na gebuik alle plasticjes weer op de batterijen doen en dan kunt u de volgende keer weer gebruik maken van de lampjes.

 

Vraag: Wij willen 's morgens de feestzaal al versieren met lampionnen en die moeten ' s avonds pas worden verlicht, de meeste hangen hoog in de nok van het gebouw, dus daar kunnen we tijdens het feest niet meer bij komen, is hier een oplossing voor?

Candlebagplaza: Wij bieden de ultieme oplossing voor dit probleem. Ledlampjes met afstand bediening. Nu kun je de lampionnen ophangen en pas verlichten wanneer jij dat wilt dmv. een druk op de knop zie de volgende link http://www.candlebagplaza.nl/a-43912742/lampion-verlichting/ledlampjes-met-afstandbediening/

 

Vraag: Ik wil mijn bestelling absoluut niet bij de buren laten afleveren, kan ik daarvan uit gaan?

Candlebagplaza: Om problemen met de aflevering van pakketjes te voorkomen verzenden wij alleen naar uw huis adres of naar het door u opgegeven afleveradres. Uw bestelling mag door Post nl niet bij de buren worden afgeleverd tenzij u anders aangeeft. Zorg dat op de dag van aflevering iemand het pakket in ontvangst kan nemen, Post nl biedt uw bestelling 2 maal aan, daarna kunt u het op het postkantoor ophalen.

 

Vraag: Lampionnen zijn prachtig als feest decoratie maar kun je de lampionnen ook als lamp gebruiken?

Candlebagplaza: Jazeker, als u een pendel ( gloeilamp + snoertje ) aan het plafond heeft  hangen kunt u de lampion daarom heen hangen. Bij elke lampion meegeleverd een beschrijving hoe dat moet en tot welk wattage lamp er in de lampion mag worden gehangen. Met name onze Eyelet lampionnen worden vaak als hanglamp gebruikt.

 

Vraag: Krijg ik mijn verzendkosten vergoed als ik de bestelling retour stuur?

Candlebagplaza: ''De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.''

 

Vraag: De lampionnen zijn gemaakt van rijst papier, kunnen wij deze ook buiten gebruiken?

Candlebagplaza: U kunt de lampionnen buiten gebruiken en eventueel hergebruiken mits het droog weer is. De lampionnen zijn van papier en kunnen dus niet tegen water.

 

Vraag: Wat is de levertijd van de artikelen ?

Candlebagplaza: Alle artikelen worden binnen 1 a 2 werkdagen geleverd via PostNL.

 

Vraag: Op uw site verkoopt u nagenoeg alle producten die milieuvriendelijk en biologisch afbreekbaar zijn, hoe zit het met het verpakkings materiaal.

Candlebagplaza: Wij zijn ons zeer bewust van het milieu en gebruiken daarom alleen maar milieuvriendelijke verpakkingen ( gerecycled karton ) en tevens hanteren wij het hergebruik van verpakkingsmaterialen.

 

Vraag: Kan ik mijn bestelling op een andere dag laten bezorgen dan binnen uw gestelde 2 werkdagen?

Candlebagplaza: Jazeker, geen probleem. Geef tijdens het bestel proces bij opmerking aan op welke dag u uw bestelling afgeleverd witl hebben dan zorgen wij dat het op de aangegeven dag bij u wordt bezorgd.

 

Vraag: Goedendag, ik wil grotere Lampionnen bestellen om een zaal te decoreren, kan dat?

Candlebagplaza: Jazeker, wij kunnen Lampionnen in 90 cm leveren in de kleur wit, binnen 1 week. Echter er geldt een minimaal aantal  die u moet afnemen ivm de hoge vrachtkosten, neem contact op voor meer informatie.

 

Vraag: Ik heb Candlebags besteld maar vind ze te groot, mag ik ze omruilen voor kleinere exemplaren ?

Candlebagplaza: Ja hoor, volgens de wet kopen op afstand heeft u als consument recht op omruiling binnen 14 dagen mits de producten niet gebruikt zijn. Stuur de artikelen terug en wij zorgen dat u de juiste producten weer in huis krijgt.

 

Vraag: Candlebags die u verkoopt die zijn van papier maar kunnen ze geen vlam vatten of brand veroorzaken?

Candlebagplaza: De Candlebags die wij verkopen zijn van geimpregneerd/ brandvertragend papier gemaakt. Mocht het vlammetje tegen het papier aankomen dan vat de Candlebag geen vlam maar kan alleen zwart schroeien.

 

Vraag: Zijn er extra kosten aan verbonden als ik met Ideal betaal?

Candlebagplaza: Nee, er worden geen extra kosten berekent bij betalingen met Ideal, Paypal of Mister Cash, die kosten nemen wij voor onze rekening.

 

Vraag: Als ik iets verkeerds heb besteld of het voldoet niet aan mijn verwachting kan ik de artikelen dan terugsturen en krijg ik geld terug?

Candlebagplaza: Ja, u krijgt uw volledige aankoop bedrag inclusief verzendkosten terug gestort als u uw complete bestelling retour stuurt, op uw rekening binnen 2 tot 5 werkdagen, mits de artikelen ongebruikt zijn en indien mogelijk in de originele verpakking zitten. De retour kosten krijgt u ook van ons terug. Mocht u een deel van uw bestelling retour sturen dan verekenen wij e.e.a. met elkaar.

 

Vraag: Wij willen een pad verlichten dmv. Candlebags, hoever moeten de Candlebags van elkaar af staan?

Candlebagplaza: Dat is een beetje persoonlijk maar ons advies is om de Candlebags ongeveer 40 cm van elkaar af te zetten dan kun je met 1 pakje Candlebags a 10 stuks bijna 4 meter overbruggen.

 

Vraag: Ik wil een Abraham huren, hoe kan ik betalen?

Candlebagplaza: U kunt via de website een opblaas figuur bestellen en afrekenen of bij afhalen kunt u contant afrekenen, wij hebben geen pin. wij rekenen geen borg als u zich kunt legitimeren.

© 2010 - 2017 Candlebagplaza candlebags en lampionnen | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.