Mocht u onverhoopt toch een klacht hebben mail deze dan naar ruudjuh68@hotmail.com ( binnen enkele uren antwoord) of info@candlebagplaza.nl ( binnen 24 uur antwoord ).
U ontvangt een bevestiging van uw klacht en binnen 24 uur trachten wij uw klacht op te lossen.
Mocht u ontevreden zijn over de afhandeling van uw klacht en komt u er met Candlebagplaza niet uit dan verwijzen wij u naar de geschillencommissie van Stichting Webshop Keurmerk waarbij wij zijn aangesloten ( klik op het logo onderaan de website ) Tevens kan de consument een geschil voorleggen aan de geschillencommissie via het ODR platform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/); deze zorgen er dan voor dat uw klacht in behandeling wordt genomen.
